{"id":3731,"date":"2026-03-04T11:53:48","date_gmt":"2026-03-04T10:53:48","guid":{"rendered":"https:\/\/ubezpieczenie-cudzoziemca.pl\/nieskategoryzowane\/odwolanie-od-decyzji-ubezpieczyciela-krok-po-kroku\/"},"modified":"2026-09-29T20:13:10","modified_gmt":"2026-09-29T18:13:10","slug":"si%cc%87gortacinin-kararina-karsi-adim-adim-i%cc%87ti%cc%87raz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ubezpieczenie-cudzoziemca.pl\/tr\/poradnik\/poradnik-pacjenta-i-faq\/odwolanie-od-decyzji-ubezpieczyciela-krok-po-kroku\/","title":{"rendered":"Sigortac\u0131n\u0131n karar\u0131na kar\u015f\u0131 itiraz: ad\u0131m ad\u0131m"},"content":{"rendered":"
\n
\n

Ne zaman temyiz ba\u015fvurusunda bulunmak faydal\u0131 olur?<\/h2>\n<\/p><\/div>\n
\n

Bir yaralanma sonras\u0131nda bir yard\u0131m\u0131n \u00f6denmesinin reddedilmesi veya eksik \u00f6deme yap\u0131lmas\u0131 s\u00fcrpriz olabilir. Ancak, genellikle sigortac\u0131n\u0131n karar\u0131<\/strong> \u201eson s\u00f6z\u201d de\u011fildir. G\u00f6nderme hakk\u0131na sahipsiniz \u0130PTAL<\/strong> ya da olay\u0131n de\u011ferlendirilmesindeki hatalara, eksik kan\u0131tlara ya da T&C'lerin yanl\u0131\u015f yorumlanmas\u0131na i\u015faret eden \u015fikayet. Uygulamada bir\u00e7ok vaka bu a\u015famada mahkeme olmaks\u0131z\u0131n a\u00e7\u0131kl\u0131\u011fa kavu\u015fturulabilmektedir.<\/p>\n

H\u0131zl\u0131 ve ger\u00e7eklere dayal\u0131 hareket etmek i\u015fe yarar. Belgelerinize ve kay\u0131tlar\u0131n\u0131za dayanan iyi haz\u0131rlanm\u0131\u015f bir arg\u00fcman Politikalar<\/strong>, i\u015f de\u011fi\u015ftirme \u015fans\u0131n\u0131 art\u0131r\u0131r. Bu yaz\u0131da size ad\u0131m ad\u0131m nas\u0131l haz\u0131rlanaca\u011f\u0131n\u0131z\u0131 g\u00f6steriyoruz sigorta talebi<\/strong>, hangi son tarihlerin izlenece\u011fi ve ne zaman yararl\u0131 olaca\u011f\u0131 Finansal Ombudsman<\/strong>.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

\u00d6nce karar\u0131n gerek\u00e7elerini kontrol edin<\/h2>\n<\/p><\/div>\n
\n

Sigortac\u0131dan gelen mektubu dikkatlice okuyarak ba\u015flay\u0131n. Karar \u015funlar\u0131 i\u00e7ermelidir: vakan\u0131n belirtilen ko\u015fullar\u0131, nedenleri ve yasal dayanak ve\/veya sigorta \u015firketi taraf\u0131ndan at\u0131fta bulunulan T&Cs h\u00fck\u00fcmleri. Bir yard\u0131m\u0131n \u00f6denmemesi veya farkl\u0131 bir tutarda \u00f6denmesi durumunda, sigortac\u0131 sizi ret veya k\u0131smi \u00f6demenin nedenleri hakk\u0131nda bilgilendirmeli ve itiraz veya mahkeme davas\u0131 olas\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131 belirtmelidir.<\/p>\n

Ayn\u0131 zamanda elinizdeki belgeleri de al\u0131n: poli\u00e7e, T&Cs, prim \u00f6deme onay\u0131 ve hasar raporu. Konu bir yabanc\u0131n\u0131n kal\u0131\u015f\u0131yla ilgiliyse, \u00fcr\u00fcn\u00fcn kal\u0131\u015f amac\u0131na ve resmi gerekliliklere uygun olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 da kontrol edin. Web sitesindeki k\u0131lavuzlar yard\u0131mc\u0131 olabilir, \u00f6rn. vize ve oturum kart\u0131 i\u00e7in sigorta<\/a> veya a\u00e7\u0131klama bir yabanc\u0131n\u0131n t\u0131bbi tedavi masraflar\u0131<\/a>.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n
\n
\n

\ud83d\udca1 \u0130pucu<\/h4>\n

Sigortac\u0131dan T&C'lerde tam olarak hangi noktalar\u0131 ve neden uygulad\u0131\u011f\u0131n\u0131 belirtmesini isteyin. B\u00f6ylece \u201eolas\u0131l\u0131klar\u0131 yenen\u201d bir itiraz yazmak daha kolay olacakt\u0131r.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n

\n

Sigorta talebi ve son ba\u015fvuru tarihleri<\/h2>\n<\/p><\/div>\n
\n

Bir sigortac\u0131 ile olan anla\u015fmazl\u0131klarda, en yayg\u0131n olarak hasar yolundan ba\u015flan\u0131r. Sigorta talebi<\/strong> s\u00f6zle\u015fmenin ifa edilme \u015fekline y\u00f6nelik itirazlar\u0131n resmi olarak dile getirilmesidir: ret, eksik teslimat, feragatin kabul\u00fc veya i\u015flemlerin uzat\u0131lmas\u0131.<\/p>\n

Ortak pazar prosed\u00fcrlerine g\u00f6re, sigortac\u0131 en ge\u00e7 a\u015fa\u011f\u0131daki tarihlerde gecikmeksizin yan\u0131t vermelidir 30 g\u00fcn<\/strong> \u015fikayetin al\u0131nmas\u0131ndan itibaren. \u00d6zellikle karma\u015f\u0131k durumlarda, gecikme hakk\u0131nda bilgi verebilir ve a\u015fa\u011f\u0131daki s\u00fcre i\u00e7inde bir yan\u0131t verebilir 60 g\u00fcn<\/strong>. Yan\u0131t, ka\u011f\u0131t veya ba\u015fka bir dayan\u0131kl\u0131 ortamda ve genellikle yaln\u0131zca m\u00fc\u015fterinin talebi \u00fczerine e-posta yoluyla sa\u011flan\u0131r.<\/p>\n

\u015eikayetinizi yaz\u0131l\u0131 olarak, elektronik ortamda (\u00f6rne\u011fin sigortac\u0131n\u0131n web sitesindeki form) veya s\u00f6zl\u00fc olarak iletebilirsiniz. G\u00f6nderdi\u011finize dair kan\u0131t\u0131n\u0131z oldu\u011fundan emin olun: g\u00f6nderi belgesi, tarihli bir e-posta veya bir dosya numaras\u0131. Ge\u00e7mi\u015finiz ikamet formaliteleriyle ilgili sigorta ise, belge k\u0131lavuzlar\u0131n\u0131 da inceleyin, \u00f6rn. Schengen vizesi C tipi<\/a> veya D tipi ulusal vize<\/a>.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

Temyiz ba\u015fvurusunda neler yer almal\u0131d\u0131r<\/h3>\n<\/p><\/div>\n
\n

\u0130yi \u0130PTAL<\/strong> net bir yap\u0131ya sahiptir. \u00d6nce hangi kararla ilgili oldu\u011funu belirtin (tarih, hasar numaras\u0131, poli\u00e7e numaras\u0131) ve ard\u0131ndan ne istedi\u011finizi yaz\u0131n: tam \u00f6deme, ek \u00fccret, olay\u0131n yeniden s\u0131n\u0131fland\u0131r\u0131lmas\u0131, tahmini bedelin ayarlanmas\u0131 veya belgelerin yeniden incelenmesi.<\/p>\n

Daha sonra ger\u00e7ekleri madde madde a\u00e7\u0131klay\u0131n ve bunlar\u0131 T&Cs ile ili\u015fkilendirin. Sigortac\u0131 bir istisnaya ba\u015fvurmu\u015fsa, sizin durumunuzda belirtilen durum ile hasar aras\u0131nda neden nedensel bir ba\u011flant\u0131 olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6sterin. Tutar d\u00fc\u015f\u00fck g\u00f6sterilmi\u015fse, hesaplamalar\u0131 kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131r\u0131n ve hangi masraflar\u0131n kabul edilmesi gerekti\u011fini belirtin.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n

Belgeler ve kan\u0131tlar: nelerin dahil edilmesi gerekti\u011fi<\/h2>\n<\/p><\/div>\n
\n

Sigortac\u0131 ile ya\u015fanan bir anla\u015fmazl\u0131kta \u00f6nemli olan belgelerdir. T&C'lerde genellikle talebin ge\u00e7erlili\u011finin ve yard\u0131m miktar\u0131n\u0131n eksiksiz belgelere dayanarak belirlendi\u011fini g\u00f6receksiniz. Bo\u015fluklar\u0131 ne kadar iyi doldurursan\u0131z, bir reddi s\u00fcrd\u00fcrmek o kadar zor olur.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n